在營銷型網站的策劃過程中,我們會在不同階段對網站的設計稿和最終網頁做一些任務測試。會找來一些從來沒有見過我們網站,同時也不了解我們的項目的人。讓他們打開網站,然后問他類似以下幾個問題,看他們是否能快速地回答出來?

這個網頁屬于哪家網站,網站叫什么名字?

2.這個網站提供什么產品或服務?

3.為什么要在這個網站上購買產品或服務?

同時我們也會挑出網站上的一些圖片或文字,問問他們是怎么理解這些圖片和文的,這樣做的目的是防止網站中存在有歧義的圖文,影響用戶對網站的理解。在以上任務測試中,如果用戶不能通過觀察網站,快速地回答上面的問題,說明我們的網站需要改進。如果用戶對看到的圖片和文字

問題一：這個網頁屬于哪家網站?

答案是：“網站建設”。這個很容易回答，因為在網站的左上角有一個“網站建設”的標志。

問題二：網站提供什么服務或產品?

“稍等，這家公司的網站是做網頁制作的”。這個問題回答起來不像第一個問題那樣簡單。因為頁面上沒有顯而易見的關于“網頁制作、網頁設計”的文字、圖片或者視頻。只有注意到導航才能看到“網站制作”的相關文字。

問題三：為什么要在這家網絡公司做網站?

請在這里暫停，并回到上一頁的案例圖中，嘗試尋找這個問題的答案，然后看下一段文字。

答案是：“一周上線，高端精仿，價格1200元，免費維護，孔家你域名續費只有300元。”

你所獲得的答案和上面的意思相同嗎?也有可能你忽略了在第一屏底部的一行文字。即時是這樣，也沒有關系。如果真的忽略了這行文字，那不是你的錯。這行字是網站希望你看到的，但是你沒有看到，說明網站做得不夠好。“一切的問題都是網站的問題”這是在進行任務測試是的良好心態。

問題一：這個網頁屬于哪家網站?

答案是：“SEO優化”，這個很容易回答。因為在網站的左上角有一個“SEO優化”標志。

問題二：這個網站是提供什么服務或產品?

答案是：“網站優化”，回答這個問題一點也不難，因為在網站標志的后面有一句話“重慶網站優化推薦”。

問題三：為什么要在這家公司做優化?

這個問題就不是那么容易了，白帽SEO優化，排名穩定，優化周期短，價格合理。

兩個任務測試結果有很大不同。有的網站非常容易回答問題，而有的網站卻不能。為什么呢?測試中發現第一個問題“這個網頁屬于哪家網站?”所有的網都能非常容易回答。而且能答出的原因是相同的——在網頁左上角有一個標志。

第二問題“這個網站提供什么服務?”，案例一和案例二能快速回答。那些能回答問題的網站都有一些特定的元素。網站能回答用戶想知道的問題，所以變得更容易讓人理解。這樣的網站更有說服力。

在回答第三個類似于“和這家網站合作有什么好處?”的問題時，有的一眼就能看出來，而且非常清晰，有的雖然能找到，但是并不容易。對于第二個案例，也許你會說：“如果在網站上，繼續往下翻，則可能會找到答案”。對于一個有說服力的營銷網站來說，它應該做到第一屏就將必要的信息快速傳達給訪客。

網絡營銷有時很殘酷，就像電視一樣，當用戶看不到喜歡的電視節目時，就會立即換臺。通常用戶是帶著一定目的來到網站的，如果沒有看到吸引他的內容，那就沒有繼續往下閱讀。

在營銷型網站上，第一屏就應該將產品和服務的優勢展示出來。顯然，那個“SEO優化”的案例沒有做到這一點。而“網站建設”案例雖然能做到，但是信息傳達的效率并不高。

為什么不同的網站理解力測試的結果大不相同？

這三個案例任務測試的結果有很大的不同。有的網站非常容易回答我們提出的問題,而有的網站卻不能。為什么呢?在對這三個案例的測試中,我們發現,第一個問題“這個網頁屬于哪家網站”,對于所有的網站我們都能非常容易的回答出來。而且能答出這個問題的原因是相同的—在網頁的左上角有一個標志。

新聞名稱：營銷型網站的策劃中關于網站理解力的思考
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